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Bewertung

96%Perfekt (Basierend auf 227 Bewertungen)
(227)
- 8.1.2026 -

Petr Š.

(#107881)

"Keine Kommentare"

- 6.1.2026 -

JOLANA P.

(#105840)

"Mein Aufenthalt war rundum sehr angenehm. Der Service und die Betreuung durch das Personal waren erstklassig, die Unterkunft sauber, ruhig und komfortabel, und das Essen ausreichend und abwechslungsreich. Ich war rundum zufrieden und kann das SPA Hotel Felicitas **** jedem anspruchsvollen Reisenden wärmstens empfehlen."

- 3.1.2026 -

Hana B.

(#104651)

"In jeder Hinsicht vollkommen zufrieden. Der Empfang hätte etwas freundlicher und aufmerksamer sein können, im Vergleich zu meinen vorherigen Aufenthalten. Tut mir leid. "

- 17.12.2025 -

Jitka P.

(#103601)

"Das Problem lag in der Unterkunft. Im ersten Zimmer ließ sich das Fenster nicht schließen, obwohl es Dezember war. Im zweiten Zimmer funktionierte die Heizung nicht, nicht einmal im Badezimmer. Die Rezeption behauptete, das Zimmer sei 26 Grad warm, was aber nicht stimmte. Die Luft war muffig und feucht, ungesund zum Atmen."

- 3.12.2025 -

Vladimír B.

(#106592)

"Ausgezeichnetes Hotel und hilfsbereites Personal."

- 12.11.2025 -

Jana H.

(#106735)

"alles für 1*"

- 21.10.2025 -

Ljuba R.

(#102223)

"Ich war sehr zufrieden. Alle Leistungen waren auf hohem Niveau. Ich habe keine Vorbehalte. Vielleicht wäre es gut, wenn es im Zimmer Uhren gäbe, um die Zeit für Behandlungen, Mahlzeiten usw. im Auge zu behalten."

- 16.10.2025 -

Jana Ř.

(#104189)

"Toller Aufenthalt??????????????????????????????"

- 14.10.2025 -

Vladimir B.

(#103936)

"Wir waren zufrieden und freuen uns auf das nächste Mal"

- 13.10.2025 -

Rostislav B.

(#105885)

"Angenehm überrascht"

- 30.9.2025 -

Olga N.

(#98512)

"Ich war zum zweiten Mal in diesem Spa und war wieder rundum zufrieden. Alles ist perfekt ausgestattet, die Unterkunft ist sauber und komfortabel, das Essen ist ausgezeichnet. Die Prozeduren sind angenehm."

Antwort:
Hallo Frau Hájková, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Unterkunft, dem Essen und den Abläufen erneut rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind überzeugt, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Petra Slámová, Vertriebsleiterin
- 24.9.2025 -

Denis C.

(#103100)

"Alle 1*"

- 18.9.2025 -

Eva V.

(#97221)

"Der Aufenthalt war schön, aber mit der Behandlung war ich nicht zufrieden. Mich störte, dass sich ein Mann nackt um mich kümmerte, dass ich nicht in der Hocke in die Badewanne stieg, sondern wie auf einem Pferd saß, dass die Badewanne etwa einen Viertelmeter länger war als ich, aber es gab keine „Halterung“, sodass ich darin schwamm und mich an den Griffen festhielt, die ungünstigerweise hinten in der Badewanne angebracht waren. Ich konnte nur den Lavendel-Badezusatz wählen und nachdem ich die Düsen eingeschaltet hatte, verwandelte sich alles in eine seifige Rutschbahn. Absolut alles war rutschig, deshalb konnte ich das Bad nicht im Liegen nehmen, ich saß einfach darauf. Dann kam ich aus dieser Rutschbahn nicht mehr heraus und der „Bruder“ half mir in keiner Weise. Er ließ das Wasser nicht ab, gab mir kein Handtuch, damit ich mich irgendwo festhalten konnte, reichte mir nicht die Hand usw., er starrte nur und genoss es sichtlich, mir beim Weinen im Seifenwasser zuzusehen. Nach diesem Erlebnis ließ ich ein weiteres Kohlensäurebad durch ein Trockenbad ersetzen und die Unterwassermassage durch einen Hydrojet ersetzen. Die Dame an der Rezeption war sehr hilfsbereit und so verlief der Rest des Aufenthalts in Ordnung..."

- 18.9.2025 -

Hana B.

(#102394)

"Hallo, meine Tochter und ich waren sehr zufrieden, mit einem Wort SUPER ????. Danke."

- 15.9.2025 -

Pavel Š.

(#97543)

"Sehr zufrieden. Einziger Vorbehalt ist der Adrenalinschub beim Verlassen der Tiefgaragen."

- 11.9.2025 -

Marie M.

(#101956)

"Der Aufenthalt war schön, das Personal war lächelnd, freundlich und hilfsbereit. "

- 9.9.2025 -

Jitka R.

(#102074)

"Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden, alles verlief reibungslos."

- 21.7.2025 -

Mgr.Lenka K.

(#99976)

"Guten Tag. Der gesamte Aufenthalt verlief im Zeichen der Freundlichkeit, des freundlichen und unaufdringlichen Verhaltens sowie der Bereitschaft, dem Kunden entgegenzukommen. "

Antwort:
Hallo Frau Korpová, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Hilfsbereitschaft und Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung und Motivation für unsere weitere Arbeit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Schönen Tag noch, Petra Slámová Vertriebsleiterin
- 11.7.2025 -

Eva V.

(#100527)

"Volle Zufriedenheit mit allen Leistungen "

- 6.7.2025 -

Pavel F.

(#100462)

"guten Tag, sehr schön eingerichtetes Hotel, Wellness + Pool super, leider hatten wir nicht erwartet, dass ein Hotel dieser Kategorie keine klimatisierten Zimmer hat, leider hat uns das warme Sommerwetter erwischt und das Zimmer war nicht atembar.... ansonsten alles ok danke "

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