Häufige Fragen (FAQ)

Die meisten deutschen Krankenkassen gewähren ihren Mitgliedern einen Zuschuss zum Krankenaufenthalt. Nach dem Sozialgesetzbuch können Krankenkassen Ambulante Vorsorgeleistungen aus medizinischen Gründen in anerkannten Kurorten. Auf unserer Webseite finden Sie eine breite Auswahl an Kurreisen, welche für Sie durch die Beantragung einer ambulanten oder präventiven Vorsorgemaßnahme bei Ihrer Krankenkasse nochmals deutlich günstiger werden können. Weitere Informationen hier.

Die meisten Aufenthalte sind nicht nur nach dem Resort unterteilt, d.h. nach dem Ort, an dem Sie übernachten können, sondern auch nach dem Schwerpunkt. Die Unterschiede bestehen normalerweise in der Zusammensetzung der Kuranwendungen oder in der ärztlichen Überwachung während des Aufenthalts. Die Kuraufenthalte beinhalten eine größere Anzahl von Anwendungen, eine ärztliche Beratung und konzentrieren sich in erster Linie auf die Behandlung und Regeneration des Organismus. Ähnlich sind Aufenthalte für Senioren, die sich normalerweise mit gesundheitlichen Komplikationen älterer Klienten befassen. Wellnessaufenthalte bieten eine breite Palette von Arten von Aufenthalten - von Wochenendaufenthalten über Entspannungsaufenthalte, Aufenthalte für Frauen bis hin zu romantischen Aufenthalten oder Aufenthalten für zwei Personen. Jeder, unabhängig von Alter oder Geschlecht, kann sich im Spa wirklich entspannen und neue Energie schöpfen.

Es gibt verschiedene Gründe. Erstens haben Sie eine große Auswahl an Hotels und Paketen, viele davon zu noch besseren Preisen, als Sie direkt in den Kureinrichtungen erhalten würden. Wir garantieren den Preis und dies ist sehr wichtig für unsere Kunden. Wenn Sie sich für unser Treueprogramm anmelden, erhalten Sie viele zusätzliche Vorteile. Schon bei der ersten Bestellung reicht ein Rabatt von 3% zum Preis eines Kur- oder Wellnessaufenthaltes nicht aus! Der Hauptgrund, warum unsere Kunden am häufigsten zu uns zurückkehren, ist die Sorgfalt, die wir ihnen geben. Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da. Sie können uns jederzeit um Rat fragen oder um einen Aufenthalt bitten. Eine Vielzahl anderer Dienstleistungen wie Geschenkgutscheine, Unternehmensvorteile und die Möglichkeit, sich bei uns, zu erkundigen, sind eine große Motivation für unsere Kunden, unsere langfristigen Kunden zu werden. Und wir schätzen diese Loyalität sehr.

Ja. Geschenkgutscheine sind bei unseren Kunden sehr beliebt, da wir 2 Varianten von Gutscheinen anbieten. Es ist ein Gutschein von Nennwert, der ein begehrtes universelles Geschenk für alle ist. Darüber hinaus bestimmen Sie den Wert des Gutscheins selbst, dieses Geschenk schränkt Sie finanziell nicht ein. Die zweite Art von Gutschein ist ein Gutschein für einen bestimmten Aufenthalt. Für diese Art von Gutschein wählen Sie zuerst den Aufenthalt aus, den Sie dem Empfänger gefallen möchten, und bestellen ihn dann im Bestellvorgang als Geschenkgutschein. Und ein Bonus von Geschenkgutscheinen bei uns ist auch die schöne Geschenkverpackung. Der Gutschein von uns wird so zu einem Geschenk, das Sie wirklich ohne Arbeit und bequem von zu Hause aus arrangieren können. Weitere Informationen zu Geschenkgutscheinen finden Sie hier.

Natürlich. Wir waren immer hier und werden immer bereit sein, alle Ihre Fragen zu beantworten. Unser Team besteht aus Spezialisten für Kuraufenthalte. Gerne empfehlen wir Ihnen ein geeignetes Kur- oder Wellnesshotel, ein Aufenthaltspaket oder helfen Ihnen, sich in der Frage der Kuraufenthalte als solche zu orientieren. Schreiben Sie uns einfach oder rufen Sie uns an. Kontaktdaten finden Sie hier.

Sie können Aufenthalte nach vielen Kriterien auswählen. In unserer Datenbank finden Sie zur Zeit 50 Kurorte und mehr als 300 Aufenthaltspaketen. Alle sind detailliert nach Kurort oder Art des Aufenthalts unterteilt. Kurorte werden beschrieben, einschließlich Indikationen, die hier behandelt werden. So können Sie ein für Ihre Gesundheitsprobleme geeignete Destination auswählen. Das Angebot ist sehr vielfältig und die Reihenfolge des Aufenthalts ist einfach. Dank uns können Sie in wenigen Minuten einen Urlaub auswählen. Wenn Sie jedoch nicht sicher sind, welcher Aufenthalt für Ihren Körper am besten geeignet ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gerne erklären wir Ihnen alles und beraten Sie zu einem maßgeschneiderten Aufenthalt!

Mit dem Absenden einer Reservierung verpflichten Sie sich zu nichts. Bis wir die Bestellung per Telefon oder E-Mail bestätigen und bevor Sie für Ihren Aufenthalt bezahlen, kann die Reservierung storniert werden. Falls Sie die Reservierung 30 oder weniger Tage vor Beginn des Aufenthalts stornieren, unterliegt diese Stornierung den in den AGB angegebenen Stornierungsbedingungen. Kunden stornieren ihren Aufenthalt manchmal auch aufgrund eines ungünstigen Gesundheitszustands. In diesem Fall ist es Sache der Kureinrichtung, auf die Absage des Aufenthalts aus gesundheitlichen Gründen zu reagieren.

Unmittelbar nach Eingang der Aufenthaltsbestellung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Antrags. Wir vereinbaren den gewünschten Termin für Ihren Aufenthalt und buchen das ausgewählte Zimmer. Wenn es aufgrund der Belegung der Unterkunftskapazitäten nicht möglich ist, den Aufenthalt gemäß Ihren Anforderungen abzuschließen, bieten wir Ihnen immer einen alternativen Aufenthaltstermin an. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Reservierung per Telefon oder E-Mail zu bestätigen. Wenn Ihnen alles passt, senden wir Ihnen Zahlungsdokumente. Nach Zahlung des Gesamtbetrags für den Aufenthalt (gemäß AGB) senden wir Ihnen einen Aufenthaltsvoucher, den Sie in dem Hotel nachweisen, in dem Sie Ihren Aufenthalt gebucht haben. Der Gutschein enthält Informationen über Sie sowie Details zu Ihrem Aufenthalt. Dort finden Sie auch Informationen zu An- und Abreise, Informationen zu Parkmöglichkeiten, Transportmöglichkeiten, Mahlzeiten und andere nützliche Informationen für Ihren Aufenthalt.

Die Kuraufenthalte erfordern normalerweise keine medizinische Empfehlung, aber einige Kureinrichtungen erfordern einen Artbericht oder Ihre Zustimmung zur Durchführung der Kuranwendungen. Kurpflege ist sehr vorteilhaft, aber es gibt auch viele Kontraindikationen, die Ihre Gesundheit verschlechtern könnten. Daher liegt es an Ihnen, ob Sie sich für einen Kuraufenthalt mit einer größeren Anzahl von Kuranwendungen entscheiden oder aufgrund möglicher Schwierigkeiten einen erholsamen Aufenthalt wählen, beispielsweise mit Zugang zum Pool oder zum Wellnessbereich. Die Kuraufenthalte werden normalerweise nicht für schwangere Frauen und Kinder empfohlen (es sei denn, die Kurpflege wird direkt von einem Arzt empfohlen).

Sie müssen nicht, aber wie in der vorherigen Antwort erwähnt, wird für einige Arten von Aufenthalten empfohlen, an einigen Stellen ist eine ärztliche Untersuchung oder Beratung Teil des Pakets. Diese Aufenthaltspakete sind für Kunden mit einigen gesundheitlichen Problemen geeignet. Es ist immer besser, wenn Ihr Arzt Ihre Fähigkeit bewertet, alle Kuranwendungen abzuschließen. Wenn sich zu Beginn Ihres Aufenthalts herausstellt, dass einige der im Paket enthaltenen Kuranwendungen für Sie ungeeignet sind, werden sie in der Regel durch professionelle Mitarbeiter durch Kuranwendungen ersetzt, die Ihrem Gesundheitszustand entsprechen.

Einzelne Kurprogramme werden in der Regel festgelegt, mit Ausnahme von Änderungen der Kuranwendungen nach Rücksprache mit einem Arzt. Einige Aufenthaltspakete bieten Kunden beispielsweise nur Zugang zu Wellnessbereichen oder einem Schwimmbad, und andere Kuranwendungen können vor Ort erworben werden. Sie müssen sich jedoch keine Gedanken über Behandlungspakete machen. Wir erklären Ihnen gerne die Behandlungen, wenn Sie etwas nicht verstehen.

Der Aufenthalt bei Tieren ist in der Regel in den Betriebsregeln der einzelnen Kur- oder Wellnesshotels geregelt. Informationen zur Möglichkeit, den Aufenthalt mit Ihrem Haustier abzuschließen, und zur Gebühr für das Haustier finden Sie in der Hotelinformationsübersicht.